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匿名使用者 發問時間: 電腦與網際網路軟體 · 1 0 年前

開機時system32的dtkmrku.dll發生錯誤

之前用掃毒軟體把一個檔案刪除後在開機時發生了dtkmrku.dll檔案有誤,雖然還可以開機但開機速度卻變的很慢有什麼解決辦法PS:我是用小筆電沒有光碟機。

已更新項目:

dtkmrku.dll是病毒,但是我的防毒軟體一直刪不掉它,另外dtkmrku.dll刪掉沒關係嗎?

4 個解答

評分
  • ?
    Lv 7
    1 0 年前
    最佳解答

    您好:

      應該是有中毒了,參考如下處理方式!

    一、 關閉所有磁碟上的系統還原

    二、 線上掃病毒(木馬) 

    非趨勢用戶掃毒(間諜)方式半自動化

    http://tw.myblog.yahoo.com/ddovwmk/article?mid=261...

    三、更新病毒碼(目前您在使用的防毒軟體)

    四、拔除網路線

    五、進入安全模式方式

    六、安裝防木馬軟體

    Ad-Aware SE Professional

    清除電腦無用垃圾及登錄檔方式

    CCleaner軟體 VS Internet Explorer 清除上網記錄方便 (供參考)

    惡意軟體(程式)清除處理工具

    參考資料: 參考如上處理方式!
  • 1 0 年前

    初步來說突然System32內少了某*.*檔案

    可能檔案損毀或是遺失

    請在開機過程中按F8進到安全模式

    若進的去表示XP主程式還未損毀

    若進不去那就看同事有那位是同版本的作業系統

    再請他拷備給你

    若還不行就真的用最下面的方式備份你的資料了

    至於SP2和SP3是否通用這小弟就不敢保證了

    如同你說的硬碟有壞軌

    而開機所需的檔案正巧在壞軌上而造成檔案無法讀取

    建議你先把硬碟拆下來裝到別台電腦上

    將你所有的資料備份出來

    請再買顆硬碟再重新安裝作業系統吧

    要不然壞軌繼續擴散到時連開機都沒辦法了

    到時再把資料備份回來就可以了

  • ?
    Lv 7
    1 0 年前

    你好

    建議你 換一套防毒

    因為你現在所用的防毒

    有裝等於沒裝一樣

    我自己本身是用江民防毒軟體

    我覺得他的防毒殺毒的功能還不錯

    你可以至江民官網下載 可試用30天

    你不訪試用看看

    也建議你至安全模式 下掃毒一遍

    也可以利用江民的系統診斷的功能做修復的動作

    下載點http://140.111.66.196/download/KV2009_tw.20090720....

    江民教學網 http://jolan.twgogo.org/

    希望以上的回答可以幫助到你

    參考資料: 自己
  • 1 0 年前
    參考資料: IS SPICE+系統工程師的居酒屋
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