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斡旋金問題~很急!拜託幫幫我,已向消保官申訴!

事實經過:

1. 9月初至仲介業者店面談委託議價書,一開始,仲介說有人開355萬,說我如果不開355萬我就沒機會,當下我立即表示那我放棄,我不談了,期間一直說服我開出355的價格,最後,我受不了他們的說服,脫口說出我只能接受345萬,業者馬上說好,我們幫你談

(這不是很矛盾嗎?)

2. 準備要簽時,業者迅速的打開議價書,叫我這裡簽,那裏簽,並且簽下十萬本票,

業者是說反正你也還要來,這一定不會成的(本票並無影本給我,也無號碼).

3. 期間完全都沒消息,跟家人討論後以及探聽房價,根本是被業者呼攏了,那裏的房價,最近成交的兩筆,都不超過320萬,

4. 仲介來電說屋主願意與我們對談,並約我們到店面,但是到了之後,完全沒有見到屋主,我們只是一直等待,期間我跟我家人也向房仲業者說我們可能要取消這筆委託,但是業者聽到之後馬上說答應345賣了,要我們馬上簽約,我們當下立即說我們需要考慮,所以回答不簽,但業者說我們不買就是違約,然後帶我們上去見屋主,我們當下表示我們要考慮

問題:

我們第一時間即以電話告知本次委託取消,並且於第一時間寄出存證信函,並請求歸還本票,但我們也收到了仲介業者通知恭喜成交的存證信

我們可以以未給我們三天審閱期 以及未主動告知有內政部的邀約書版本來跟他們訴求嗎

那天晚上很急,上網看了條約,業者違反此條約時,則此契約不成立

整件事情覺得被仲介和賣方設計了,賣方還說:今天要不是因為你們公司的XX,

我不會賣這個價錢!(賣方居然認是仲介,那我們豈不被騙了)

這幾天都因為這件事情睡不好,人生第一次簽議價委託跟本票,卻弄得如此,

我訴求很簡單,就是取回本票,我們也向消保官申訴了,目前是地政處已經函請

企業經營者妥善處理,但是我還是很急很想事情趕快處理完.

我們已經向消保官提出申訴,消保官請業者15日內做妥適處理,但業者似乎不予理會,家人跟業者主管聯絡卻說他們要約我們三方解決,當中透露就是要我們賠總價的1成,這樣,我到底該怎麼辦?

感謝大家耐心的看完,請提供我意見,真的很無助,幫幫我,拜託

4 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    您除了簽本票外是否仍有付出其它斡旋金?

    若沒有,那仲介和賣方是要透過法院裁定本票支付命令才能執行,

    您到時可表示異議.那就需進入訴訟.

    一般告起來會蠻久的 ,況且請律師一審下來也要5-6萬,若再提個抗告,律師費都快大於本票10萬,應該不會真提告.

    所以:建議您先去申請鄉鎮市公所申請調解(免費), 好好說. 因為在法理上似乎是仲介佔上風,您不能以不知道,沒看清處作回應, 可能需小賠個1-2萬將此事作個結束.

    參考資料: 自己買賣經驗
  • 1 0 年前

    您的案列是買賣房產 最常引發糾紛的情事

    業者常利用資訊不對稱欺瞞消費者

    筆者也是自創品牌的業者

    很樂意與您分享經驗並確保您的權益

    以下說明對您太重要請您仔細閱讀

    您與業者所的簽立「委託議價書」

    這是屬於哪種文件 需要先釐清

    出價時仲介業者所使用的文件一為「要約書」

    一為「斡旋金」 (兩者不同)

    要約書:為政府所主張使用 消費者不須出具任何本票

    現金或支票等有價證卷即可出價

    斡旋金:為仲介業者自創 政府勉予同意使用

    業者要求消費者出具任何本票 現金或支票進行出價

    不管簽的是「要約書」或是「斡旋金」

    政府主張均要給消費者3-5天的審閱期

    審閱期間消費者是有權主張約定內容的修正或者是撤回(無效主張)

    審閱期屆滿 業者便依相關約定內容執行業務

    仲介業者當然喜歡使用斡旋金 可以掌握買賣雙方

    較容易成交 後悔機率降低 這就是所有糾紛的來源

    但仲介業者一定要在出價前以「書面」文件

    明白告知消費者兩者不同

    並且由消費者在自由意願下自行選擇

    並且簽名確認──這段非常關鍵

    選擇後再依相關選訂文件規定進行簽署

    消費者如清楚知道兩者不同 95%的人一定會選擇『要約書』出價

    但往往業者為一己之私隱瞞消費者 目的無非就是要讓消費者容易掌握

    ※如果這個動作沒做 恭喜妳你的10萬本票不只可以拿回來

    而且非常有可能你還會「賺錢」

    ※向公平交易委員會提出檢舉基本上業者會被罰款25萬

    除非檢舉的您撤案 不然罰定了

    所以筆者才會希望您先確認您所簽立的「委託議價書」

    到底是「要約書」或是「斡旋金」 因為這太重要了

    買方出價有ㄧ定程序

    同樣仲介業者必須完成一定的程序

    即便消費者後悔 才可以沒收斡旋金

    程序未完成前 您是隨時可以行使撤回權

    消費者反悔之後 業者想要沒收斡旋金

    程序是否完成才是關鍵

    屋主需要在斡旋書或要約書上簽名 並且同意以您的出價賣給您

    仲介業者仍有義務將屋主所簽同意之斡旋書或要約書「送達」讓您知道

    如果業者沒有走完「送達」程序

    您隨時可以告知業者行使「撤回權」

    但是業者如果完成「送達」給您 基本上即完成程序

    您是不可以行使「撤回權」的

    仲介業者寄送恭喜您成交的存證信 基本上就是「送達」

    您需要知道您是否在業者未送達前 以書面行使撤回權──重要

    所以這時筆者建議您確認幾件事情

    您需要了解您所委託的仲介業者是否是合法業者

    合法業者須同時具備三個條件

    ㄧ為繳存保證金25萬(糾紛理賠用)

    二為合格不動產經紀人執照

    三為仲介公會合法會員

    是否滿足三條件 您可至下列網址查詢

    http://pri.land.moi.gov.tw/realestate_query/

    如不是合法業者 那您的籌碼就更多了

    如果可以請您撥空參閱筆者先前的回答

    審視您的整個出價過程是否正確

    http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qi...

    http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qi...

    公平交易委員會針對不動產糾紛判例

    http://www.ftc.gov.tw/internet/main/doc/docDetail....

    2010-09-23 16:17:11 補充:

    縣市消保官或地政處人員 有時並非房產糾紛之專業人士

    儘可能向公平交易委員會提出檢舉

    再來 您不須急著跟業者協商

    等公交會調查完成後再處理

    筆者認為 您的勝算機率非常大

    而且業者到頭來 不只要歸還 而且還要來拜託你撤案

    放心啦 祝好運

    2010-09-25 09:58:43 補充:

    投錯無所謂啦 能解決比較重要

    盡速向公交會提出檢舉

    如果業者持續逼您協商賠償

    建議您可以寄發存證信函給業者

    告知對方違反相關規定 已提出檢舉

    待調查完成後 依結果處理

    放寬心 依照筆者建議方式去做

    您不會有事的

    祝 好運

  • 1 0 年前

    感謝候選編號三的意見, 我要投你的投錯了= =,可以改嗎?我們覺得仲介業者並無告知內政部提供版本以及未提供三天審閱期, 他們也沒有誠意要解決此事, 還說要我們陪房價的1成到三成, 所以我們決定向公平委員會提出檢舉, 是否可行? 請提供我意見

  • 1 0 年前

    看來你真的是因為沒經驗被乎巄了~ 不過,站在賣方及仲介的立場,斡旋金表示誠意,並且於成交後轉成訂金,雙方即應受契約拘束,要不然任意一方任意違約,將造成他方損失,所以當一切按照法律進行時,可能就算消保官出面也只能盡量協調。

    我想請問你所謂的第一時間指的是什麼? 若在審閱期之內,理論上應該可以要回來 ... 因為對你們的所有契約及時間點都不清楚的情形下,很難判斷有利或不利於你們,但是通常身為仲介,應該要以和為貴,何必強迫別人買,生意要做長久,祝你協調順利!

    PS.他們僅有你的本票,如果硬要聲請法院的本票裁定,你還是有異議的權利,到時他們就得以原告的身分向法院提起訴訟... 老實說,像他們那樣霸王硬上弓的經營方式,大部分的法官會看不過去的。

    你再多聽聽大家的意見吧!~祝福你!

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