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麥當勞的魚骨圖

請問麥當勞的魚骨圖要如何畫?老師要我們依序畫出(問題→瓶頸→成因)但是我現在想不到第一步的問題要如何列?列哪些?從人事時地物去列?有問題後會遇到哪些瓶頸?成因是何者?這是小組裡我分配到的工作,後天要交給組長整理。(軟體我已安裝好了)

1 個解答

評分
  • 匿名使用者
    1 0 年前
    最佳解答

    假設問題=如何創造利潤

    瓶頸-

    1.市場占有率

    2.顧客忠誠度

    3.資金來源

    4.服務速度加快

    5.提高營業額

    6.降低成本

    成因

    1.市場占有率

    1-a.推懬加盟

    1-b.積極擴張店面

    1-c.地點位置優勢

    2.顧客忠誠度

    2-a.打造品牌

    2-b.推出新玩具

    2-c.建設兒童遊樂設施

    2-d.推出新口味

    2-e.大幅廣告

    3.資金來源

    3-a.基金

    3-b.外資

    3-c.銀行貸款

    3-d.加盟商

    3-e.經銷商

    大概是這樣畫出魚骨圖的型態

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