網拍買到的東西跟照片不一樣。

如標題所示,前幾天在露天拍賣購買一隻二手的HTC T5353

對方放的照片,說是實機。

結果看了照片很不錯,說是9成新跟新的沒兩樣,於是我下標了。

收到手隻的時候,一拆封,我傻了,跟照片上非常明顯就有差!

摔機痕機一堆,還辯稱沒摔過機,還有一堆刮傷撞傷的痕跡。

從照片比對,一看就知道拍賣網頁上的照片根本非實圖!

我能無條件要求退貨嗎?如果他不退我可以怎麼做?

已更新項目:

如需要看圖,可以告知提供!

3 個解答

評分
  • 9 年前
    最佳解答

    你好唷~

    遇到這種情形真的會讓人哭笑不得啊!

    當然就是向他反應呀!

    基本上對方已觸法了,因為東西實體和照片差距太多.

    如果真是這樣的話,在七日內無條件要求退貨是絕對可以的!

    別讓消費者的權益受損.

    可以先好好與對方溝通,要求退貨.

    如果對方愛理不理或不理情的話就來硬的吧... ̄▽ ̄|||

    要記得存證唷!(包誇產品拍照、實體照片、保留和對方的通訊、聯絡方式..等)

    (前幾位提到的)

    接著你可以選擇向各方面求助

    http://www.cpc.gov.tw/

    ↑這是消費者保護委員會網站 電話:1950

    基本上選這應該是最好的吧!

    http://www.net080.com.tw/

    ↑這是網路消費協會網站

    這雖然是[網路]的,但我不太瞭解耶~!

    而如果真的要鬧很大的話,就是直接上蘋果啦!

    電話:0809-012-555

    傳真:0809-013-666

    電子郵件:news@appledaily.com.tw

    那麼希望你可以在第一步[溝通]就解決問題了~!

      加油嘿~!

    參考資料: 網路
  • 消基會有規定在網路購買的商品有7日鑑賞期,7日內可以退貨

    來源 :Bargain 名牌二手衣小舖

    參考資料: Bargain 名牌二手衣小舖
  • 9 年前

    先要求退貨 他拒絕的話

    把圖印下來 對話紀錄什麼的有就收集 東西拿一拿

    到警察局提告詐欺

    2011-09-19 23:24:39 補充:

    保護協會槓麻拉 告他還可以A一筆錢知不知道阿

    參考資料: 自己
還有問題?馬上發問,尋求解答。