Pooh 發問時間: 餐廳與小吃台灣其他料理 · 9 年前

請問問卷滿意度

請問餐飲的服務滿意度有哪些環境硬體也有哪些??

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  • 9 年前
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    1.

    請問您最近前往巴邑餐廳消費的時間為(單選):(01)一週 (02)半個月 (03)一個月 (04)三個月 (05)半年 (06)半年以前

    2.

    您覺得巴邑餐廳之食材新鮮度為(25%)(單選):(01)很新鮮(25分) (02)新鮮(20分)(03)尚可(15分) (04)不新鮮(10分) (05)很不新鮮(5分)

    3.

    您覺得巴邑餐廳之菜色種類為(20%)(單選):(01)很多(20分) (02)多(16分) (03)尚可(12分) (04)少(8分) (05)太少(4分)

    4.

    您覺得巴邑餐廳之價錢與分量為(20%)(單選):(01)較市價便宜很多(20分) (02)比市價便宜一些(16分) (03)與市價相當(12分) (04)比市價貴(8分) (05)太貴(4分)

    5.

    您覺得巴邑餐廳之環境與衛生為(20%)(單選):(01)很乾淨(20分) (02)乾淨(16分)(03)尚可(12分) (04)不乾淨(8分) (05)很不乾淨(4分)

    6.

    您覺得巴邑餐廳之服務態度(含合理等候時間)為(15%)(單選):(01)很好(15分) (02)好(12分) (03)尚可(9分) (04)差(6分) (05)很差(3分)

    7.

    您是否會繼續前往巴邑餐廳消費(不計分)(單選):(01)是 (02)否

    8

    您對巴邑餐廳的建言(不計分):

    二、

    學宿餐廳(位於第一學生宿舍二樓):(尚在履約期間,詳如說明)

    9.

    請問您最近前往學宿餐廳消費的時間為(單選):(01)一週 (02)半個月 (03)一個月(04)三個月 (05)半年 (06)半年以前 (07)從沒消費過(請跳至第三大題)

    10.

    您覺得學宿餐廳之食材新鮮度為(25%)(單選):(01)很新鮮(25分) (02)新鮮(20分)(03)尚可(15分) (04)不新鮮(10分) (05)很不新鮮(5分)

    11.

    您覺得學宿餐廳之菜色種類為(20%)(單選):(01)很多(20分) (02)多(16分) (03)尚可(12分) (04)少(8分) (05)太少(4分)

    12.

    您覺得學宿餐廳之價錢與分量為(20%)(單選):(01)較市價便宜很多(20分) (02)比市價便宜一些(16分) (03)與市價相當(12分) (04)比市價貴(8分) (05)太貴(4分)

    13.

    您覺得學宿餐廳之環境與衛生為(20%)(單選):(01)很乾淨(20分) (02)乾淨(16分)(03)尚可(12分) (04)不乾淨(8分) (05)很不乾淨(4分)

    14.

    您覺得學宿餐廳之服務態度(含合理等候時間)為(15%)(單選):(01)很好(15分) (02)

    好(12分) (03)尚可(9分) (04)差(6分) (05)很差(3分)

    15.

    您對學宿餐廳各攤商最為滿意者為(不計分) (單選):(01)自助餐 (02)麵攤 (03)飲料 (04)無

    16.

    您對學宿餐廳各攤商最不滿意者為(不計分)(單選):(01)自助餐 (02)麵攤 (03)飲料 (04)無

    17.

    您是否會繼續前往學宿餐廳消費(不計分)(單選):(01)是 (02)否

    18

    您對學宿餐廳的建言(不計分):

    三、

    統一超商(位於工學院B1,簡稱7-11):(尚在履約期間,詳如說明)

    19.

    請問您最近前往7-11消費的時間為(單選):(01)一週 (02)半個月 (03)一個月 (04)三個月 (05)半年 (06)半年以前 (07)從沒消費過(請跳至第四大題)

    20.

    您覺得7-11之食材新鮮度為(25%)(單選):(01)很新鮮(25分) (02)新鮮(20分) (03)尚可(15分) (04)不新鮮(10分) (05)很不新鮮(5分)

    21.

    您覺得7-11之食品種類為(20%)(單選):(01)很多(20分) (02)多(16分) (03)尚可(12分) (04)少(8分) (05)太少(4分)

    22.

    您覺得7-11之價錢與分量為(20%)(單選):(01)較市價便宜很多(20分) (02)比市價便宜一些(16分) (03)與市價相當(12分) (04)比市價貴(8分) (05)太貴(4分)

    23.

    您覺得7-11之環境與衛生為(20%)(單選):(01)很乾淨(20分) (02)乾淨(16分) (03)尚可(12分) (04)不乾淨(8分) (05)很不乾淨(4分)

    24.

    您覺得7-11之服務態度(含合理等候時間)為(15%)(單選):(01)很好(15分) (02)好(12分) (03)尚可(9分) (04)差(6分) (05)很差(3分)

    25.

    您是否會繼續前往7-11消費(不計分)(單選):(01)是 (02)否

    26

    您對7-11的建議(不計分):

    以問卷範例上給您參考

    參考資料: 自己
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