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匿名使用者 發問時間: 電腦與網際網路軟體 · 9 年前

[20點]無法開PPT,顯示Windows無法存取.....

之前電腦都很正常,某一天突然就不能開PPT

點選時會出現Windows無法存取指定的裝置、路徑或檔案。您可能沒有適當的權限,所以無法存取項目。

一開始以為可能是中毒,

移除舊的防毒軟體COMODO

可是之後在下載其他知名防毒軟體(如小紅傘 AVAST 超級兔子等)

也都無法順利進行掃毒

每次都掃到一半就自己關掉

或是顯示我為開啟防護但怎麼點就是無法開啟

現在用的是PANDA是唯一可以順利掃描的

但是掃描完 感染的檔案也隔離刪除了

但PPT依然是打不開

獻上20點想請專業的幫小妹解答一下~

PPT壞掉沒辦法做事呀Q___Q

謝謝

3 個解答

評分
  • 棠棠
    Lv 5
    9 年前
    最佳解答

    您好,想跟您詢問一下無法開啟是不是在原本的PPT檔案上是呈現白色的圖片,如果是的話請您點選「左鍵」兩下後,選擇『從清單選取程式』後,在清單內找到Microsoft Office PowerPoint後點兩下執行即可建立關聯性。

    這邊也提供您相關的清除程式讓您掃瞄:

    1. 閃電殺毒手

    http://cn.trendmicro.com/cn/mini/cleantool/index.h...

    2. 解毒快手iClean

    http://www.trendmicro.com.tw/iclean/index.htm

    以上清除工具請務必進入到安全模式下執行!

  • 9 年前

    你說的是簡報軟體PPT嗎?

    既然病毒已清除,檔案依然無法開啟,建議妳重新安裝一次OFFICE試試看,防毒可以安裝卻無法順利掃毒不一定就是中毒,硬碟嚴重壞軌也有可能造成上述情況。

    先試試重新安裝OFFICE吧~

  • 匿名使用者
    9 年前

    您好

    如果需要專業人士為您服務,歡迎您發問與指教

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