台固光纖網路上線品質

Question

台固網路品質~
裝機才幾個月~三不五時網路就突然斷訊無法使用
打電話去客服中心要詢問~ 就是一直按井字鍵等待客服

打10次有9次沒客服接電話~
等待時間都最少20分鐘以上了客服人員還沒接通~
無論是白天還是晚上網路故障~打去都是這樣情形
我只好掛電話乾等網路自己回復~

若上網只是逛逛網頁娛樂還好
問題就在上重要網頁(如銀行) 就斷線了...

好想解約阿
老是上網一半就無預警斷線
且申訴無門
快氣死人了~
請教各位有好方法嗎

頑皮豹 · Accepted Answer

Ｑ：裝機才幾個月~三不五時網路就突然斷訊無法使用

Ａ：您可能搞錯方向，網路出狀況，十之八九是電路問題，不是網路問題

各家光纖，沒有自有電路，都是要向中華承租電路，所以除了要向網路服務公司繳網路費外，還要繳一筆電路費給中華電信

什麼叫電路，從中華電信的機房拉一條線到您家的數據機，這段叫電路，由中華電信負責任

從中華電信的機房有條專線，拉到各ＩＳＰ光纖的的機房後，從此由交換機上網，這段是網路服務公司的責任，上網無法連線，就是ＩＳＰ的問題

網路出狀況，先要檢視數據機有沒亮ＡＬＡＲＭ的紅燈，有亮紅燈是您家到中華電信機房的電路不通，需中華電信做排除電路的問題

所以，網路出狀況，十之有九都是電路問題引起的，很少是ＩＳＰ網路問題

您的故障現象，以您描述，以電路問題居多，可以在網路不通時，觀察數據機ＡＬＡＲＭ有沒亮紅燈，才能判斷是電路問題還是網路問題

只有在數據機沒亮任何紅燈，又上不了網時，才是網路公司的問題

我在台灣網路使用台固很多年，都沒任何問題

我只是過客 · Answer

現在台灣的網路其實有滿多家可以選擇

例如：中華電信的HINET、台灣大寬頻、凱擘大寬頻、

還有遠傳的seednet以及日本Sony集團的so-net

其中規模最大的網路應該是中華電信的HINET，不過費用也是最貴的

其它四家為了跟中華電信競爭，所以費用多多少少都會便宜一些

印像當中最便宜的網路應該是日本Sony集團的so-net

Sony大家應該都知道吧，它是日本最有名的企業

SO-NET雖然是日本sony集團，但它跟中華電信也有很大的關係

因為中華電信也是so-net這家公司的股東之一

它們兩家同樣都是用中華電信的網路設備

也就是說，它們的網路品質應該是差不多

最近我看SO-NET光纖網路的連線費用好像又有跌一些，

不管是哪一種速率幾乎都在500元以下，真是超便宜的

可以參考這裡

http://tw.hhh3h.net/b4699

所以說如果你家裡的網路沒有要用來做什麼大事業

只是逛逛網頁、打打電動、看看股市行情或者觀賞網路影片

那我建議你可以考慮SO-NET會比較省荷包....

畢竟現在是物價狂飆的年代，省點錢才是王道

.心得、感想、評價、優缺點

匿名使用者 · Answer

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收費便宜●技術超好●修不好不收費
有需要可以打電話詢問

電話:02-29405818或者●加LINE~直接線上詢問

ID:gmepc168

希望能幫到你

Yahoo服務加網址

http://tw.serviceplus.yahoo.com/booth/seller/Y0193898792

匿名使用者 · Answer

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Yetz · Answer

常常斷線的話，可能先看一下小烏龜，確認有沒有亮紅燈，如果亮紅燈了，那應該是中華電信的電路發生了問題，這個時候就直接打去中華，應該會比較快，如果沒有亮紅燈，也可以先重一下小烏龜，有時候是小烏龜當掉了，這些都做過了，還是上不去，那只好乖乖的找台固客服維修，不過如真的三天兩頭斷線，可以跟他們爭取退租不收違約費用，因為他們沒有辦法提供穩定的品質

Aswe · Answer

如果你上網到一半才斷線，不見得是線路問題。也有可能是你電腦本身的問題，另外你數據機接到你電腦中間，有接分享器嗎？如果有的話，分享器也可能是原因。

麵包拳擊 · Answer

好誇張喔打不進去的客服電話不會用台固的當下都有問題吧

看網站有無答客問等其他管道吧

Daniel · Answer

可以去NCC申訴
並且直接換一家有七日鑑賞的
下列連結為各ISP的速費率查詢，而且每個月都有定期更新唷！詳列出256K-20M的速率的方案比較，可以選擇不同的速率去比較各寬頻業者的優惠方案，可以節省您很多查詢的時間還可以貨比三家不吃虧，這麼不景氣的時代，經濟不好，省錢最好！！
點我查詢 －提供了電路費+上網費及綁約期限(違約金)與送的贈品
－可以依照想查詢的速率彈性來選擇
－最近更新了裝機或設定費，對於新辦的網友是非常便利的資訊
－這個網站裏也可以透過小測驗，測出自己最試合的上網速率1、一般ADSL、光纖上網的費用有兩項：   (1) 上網費：給你申辦的ISP業者 ( 如中華電信、台固、SONET、SEEDNET...)，通常需要綁約1-2年(由所申辦的ISP業者出帳單)。   (2) 電路費：ADSL走的是電話的線路，除了電路費還有電話的月租費，費用是要給中華電信的會隨著室內電話帳單一起繳交。依據速率不同，電路費也會不同，通常需要綁約2年。2、CABLE網路上網費用：只需要上網連線費，一價到底，資費結構單純，費用約比ADSL便宜二成左右。

台固光纖網路上線品質

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