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匿名使用者 發問時間: 政治與政府法律與道德 · 9 年前

美容存證信函

請問各位~

我在a店購買美容課程可是當初購滿的時候屬明可以轉到B店做。如今也在B店已經做了一年的美容課程。可是卻這個月卻表明不可以做我的課程也不可以退錢。聯絡也店家店家皆以老闆連絡不到為理由,就一直不做處理。請問針對這樣的情形我想寄存證信函該如何寫呢??麻煩大家。

1 個解答

評分
  • 小姐
    Lv 5
    9 年前
    最佳解答

    建議先報消基會試試,下面是存證信函教學。

    寫郵局存證信函的方式: (1) 郵局存證信函須以雙掛號函件寄出。 (2) 向郵局購買存證信函用紙,一式最少三份(份數視收件人人數而定),由寄件人、收件人、郵局三造各執一份。 (3) 寫存證信函為達到預期的效果,須掌握時機與重點。故應注意人(當事人)、事(事實經過)、時(發生時間)、地(發生地)、物(標的物)等重點。 (4) 信函內容應提到:「限收件人於x年x月x日前解決...,否則...」「限收件人於文到x日內予以處理,否則...」,限x日以七至十日為合理時日。 (5) 寄件人務必清楚寫明「目的」,例如要求企業經營者應合理解決的方式,如退貨、退款、解除契約、減少價金等,千萬不要含糊、不清不楚。 (6) 書寫完成後擬至郵局寄發,郵局承辦人員會從形式上加以檢查,如錯字、用印、日期等的填寫,檢查無誤後即受理寄出。 (7) 郵局掣給的收據和寄件人持有的存證信函、及事後收到的「回執證明」明信片都需妥善保存。

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