台南市第一分局偵查隊警態度惡劣，投訴有效嗎？

Question

上個月底我告了傷害，後來雙方和解要撤回告訴，去了原作筆錄的派出所，說已經移送到第一分局偵查隊，找XXX員警，問他移送出去了沒，若是沒有，可以撤回。

於是我打給他，但是他都不在。打了兩次，後來接電話的員警說請他回電，等了很多天他都沒回。今天又打了一次，他又不在，我跟接電話的員警說我前幾天打了幾次他都不在，也沒有接到他的回電。好笑的是，這個員警說「你昨天怎麼不打，他昨天都在」。我哪知道他何時會在？他又沒跟我報備。

下午就接到這位XXX員警的來電，我非常客氣的跟他陳訴我的需求，他從頭到尾都像吃了炸彈一樣回答得很不耐煩，而且還跟我說「我對這個案子沒有印象」，「你是去哪個派出所報案的？」

因為我忘記派出所是哪條路，就說大概在哪裡的派出所，他就說「你等一下，我去查查看」，電話就轉音樂，我只能等待。

過了好一會兒，有一個人接電話，劈頭就問「你到底有什麼事啊？」我不知要不要從頭陳述，就說「我想問案件送出了沒？」這位員警就非常不悅的說「送出去了，你們等地檢署傳你們再去和解」，然後就掛電話了。

當下我覺得公僕這麼沒禮貌嗎？甚至於問「還有什麼事情要問」這句話都沒有，就直接掛民眾的電話，而且這已經是第二次了，都是同一個單位的。

我看了知識，很多人都遇到無禮的警察，投訴申訴好像都沒什麼用，難道百姓除了被欺負之外，都沒有人可以出來主持公道嗎？

警察應該是保護善良人的，如此公然耍大牌，這個社會真是沒救了。大部份的警察都是考試進去的，讀那麼多書都白讀了。

不必給我政風處的電話，或是警政署的投訴專線，官官相護一點屁用都沒有，我要直接有效的投訴方式。

蘋果或其他媒體也不必，因為我沒有錄音(但是打電話來的單位有沒有錄音我就不得而知了)。

Answer 1

最佳解答

警政署會沒效嗎??

你有試過嗎?

http://www.npa.gov.tw/NPAGip/wSite/mp

進這網址

在最右邊是署長信箱，是直接由署長辦公室和你連繫及立即交辦!!

年前我曾投訴一件偷工減料案，但被承辦單位洩密(我自己研判的)

為怕承商有動作影響我的安全

就直接上署長信箱投書

早上投書下午就會我連繫及交辦

另外台南市政府網站最右邊有個市民申訴也可試試

http://www.tncg.gov.tw/tainan/

你這案子屬承辦人態度不佳

沒錄音沒辦法向媒體投訴也沒辦法修理他

最多就只能上這些網站發發怨言而已

參考資料： gr+個人經驗

Answer 2

還有一個更有效的方式……直接向媒體投訴

Answer 3

罵的很好，以下是最有效的投訴方式。

影印下來，貼在公布欄，看那個不長眼睛的白目，讓他報告寫不完。

Answer 4

奇怪....

怎不親自到派出所詢問案件呢

電話中馬上要求查詢

有時間限制

誰都會心情不爽

互換角色想想吧

Answer 5

依您所述 :

這位承辦警員

或許在口頭上語氣不佳

但是

最終仍然為您解答問題

有時候在電話中詢問案件

容易有溝通不良的情形

若當分局之承辦警員主動與您聯絡時

您能與其約定時間

準備好資料

親自赴分局向該承辦警員查詢

則比較容易見明始末

況且

分局之偵查員並非僅承辦單獨案件

身具破案壓力

難免在情緒上會有疏忽

既然您已得到答案

且其並未違反職務

您也認為申訴管道的作用不大

再作計較又何用

唯有等檢察官傳喚

出庭應訊時再當面撤銷告訴

Answer 6

家家有本難念的經，警察的值班時間不是朝九晚五，我也曾找個人找半個月，而他們值班事情真的煩透了，如果有空晚上到派出所坐一下就知道，下次如果要找警員先問他啥時值勤、預先約好時間、親自跑一趟，總比耍威風擺派頭強，事情辦好較重要，轉念會更圓。

Answer 7

這個嘛…找議員去投訴，請他們去關切一下會比較快

警察都是怕議員的啦！因為如果得罪議員了，

他們的頭頭在議會是會被罵到臭頭。

所以如果有議員去關心，警察是一定必恭必敬的

處理你的案子。