iphone維修問題

Question

我的iphone是今年初從美國買回來的水貨

沒有鎖機，SIM card直接插著就能用

不過我上個月從新加坡回來後

WIFI就一直無法連上，那格整個都是灰色的

很多應用程式也打不開

上網爬文幾乎都說是IC版的問題

不過真正的問題到底是什麼

我也不知道

有去新光的蘋果門市問過

店員回覆是說：因為台灣都是經銷商代理商，不是直營店，所以無法處理

離台灣最近的直營店在香港

店員說我可能要送回去香港

他們再幫我送回去美國

因為我還在蘋果的保固期內

想請問大家

台灣的蘋果門市真的沒有送修服務嗎??

唯一的辦法真的只能送到香港嗎？

因為還在保固期內

所以想說送回去蘋果公司應該可以降低不少維修費

請大家幫忙，感恩！

已更新項目:

85417052：

WIFI 連不上是連點開都無法點不開

就是無法進到WIFI的那個選項裡頭

APP也有移除過再從新安裝了

一樣是無法開啟呢

不過用其他手機開的話 是可以的

有人是教說重置

先上icloud備分後 再重置

這個是個辦法嗎？

因為對蘋果功能沒有很了解

之前去遠傳門市問的回答竟然是說

要有imac才能使用icloud...

還滿不專業的

Answer 1

最佳解答

Ａpple store 目前最近的只在香港沒錯,你可以打電話 [phone] 問他們,不然上海也有,大概跟大部分的蘋果機的零件及附件在大陸做有關.

WIFI 連不上是家裡的還是公共廠所的? 如果只是wifi, 不一定是ic版的問題,apple機有的只會讀router第一個wifi的頻道,而超過128bit的設定也很難接上,你也許可以先檢查設定裡的連結,把沒用的先關掉,或者乾脆重新設回默認,然後在router上分別試個幾個不同的設定,或許會有一個可以成功的.

應用程式也打不開,如果只是部分的,有的能用,有的不能用,哪可能是版權或版本的問題,.重新sync後可以了,但如果是全部的都不能開,先全部重設回默認看看,然後再和itune sync,把原先的apps裝回,如果還是不能用,這時才有可能是硬體的問題,再考慮送修.

2012-08-28 08:23:47 補充：

保固期內送到任何一家的apple store都一樣,

2012-08-28 22:41:36 補充：

apple 的troubshoot和support center稱為Genius Bar,它是和apple store 開在一起的,iphone的原機在保固期內,都可以向任何一家的Genius Bar諮詢來決定是否送修,所以你還是先去電詢問.

2012-08-28 22:43:24 補充：

你如果自己"破解,改機,解鎖", 所有的保固盡皆失效.

參考資料： 經驗, http://www.apple.com/retail/geniusbar/, http://www.apple.com/retail/geniusbar/

Answer 2

1.你的wifi出現灰色 表示是wifi 壞掉 這是主機版的問題

軟體回復是沒有辦法解決的

2.你在美國購買 要維修就要送回美國

3.這理有完整的備份教學

備份教學

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