商業 管理學問題
我想知答案:(可唔可以幫我解答案)唔該晒~
1 . 許多管理專家和學者發現，愈來愈多機構使用團隊或小姐組形態，你認為原因何在?
2 . 試解釋組織結構和組織績效?
3 . 管理十四項管理原理?亨利
1 個解答
- 8 年前最佳解答
根據一些早期的管理學者所作的詮釋，管理有五種職能—計
劃（planning）、組織（ organizing）、指揮（ commanding）、
協調（ coordinating）和控制（ controlling）。50年代，有學者
開始以用人（ staffing）和領導（ leading）來代替指揮和協調。
近年來，學者已把管理職能減少到四種，即計劃、組織、領導
和控制，而羅賓斯亦是採用這四個職能的。這種變化並非因為
那些被省去的職能，如指揮、協調和用人等不重要，只不過是
將其納入一般的類目。如果你不考慮如何用人和如何協調員工
的活動，那麼你是沒有能力組織起一家公司的。同樣，在對員
工的領導和控制中，你也可能需要指揮，因此沒有必要把指揮
或用人分為不同的類目。彼得‧德拉克（ Peter Drucker，管理
學中最有影響力的學者之一）建議應列出第五種職能—開發
人的潛能，因為管理者另一獨特的貢獻，就是賦與他人靈感和
能力!
案例研究
請閱讀指定讀物：斯蒂芬‧ P‧羅賓斯“案例應用：傑爾‧ L‧
斯特德生活中的兩天”，然後回答讀物最後部分的問題（答案
可參考本單元的56頁）。這個案例研究能使你對管理者的日常
工作，有深入的理解。
摘要
本單元探討了管理的基本觀念，並提出了5項目標。
目標1：管理的基本目的，是有效和有效率地達到組織的目標。
為此，本單元探討了管理的四個職能和管理者的十種角色，並
指出管理者在履行其職責時要具備技術性、人際關係、概念化
等3種技能。此外，管理者亦需要網絡性技能以助他們在組織中
晉升。
目標2 ：本單元還介紹了主要管理理論派別及近代的演變和發
展。科學管理理論側重於尋求提高生產率的最佳方法；一般行
政管理理論則從整個組織的角度出發，提倡有效管理的理想原
則。這兩個學派均屬於古典學派，對管理思想和理論都產生了
長期和深遠的影響。人力資源方法認為員工是人，他們的社會
需求對其在工作場所的行為亦會產生影響。定量方法運用各種
數理統計技術解決管理問題。這當中的每一種學派對管理思想
的發展都作出了貢獻，但還沒有一個單一學派能佔有主導地
位。
目標3：建立在古典理論基礎上的當代管理理論，特別提出了過
程方法、系統方法和權變方法這三種綜合性更強的理論，其目
的是試圖建立一個能夠對管理作出完整解釋的框架。從目前的
情況看，管理理論的“叢林”依然存在。但是，當代管理理論
家正傾向於把各種理論綜合起來。
總體而言，本單元概述了管理職能的基本概念，亦說明了主要
的古典和當代管理理論派別。
管理者的工作
管理者掌握管理職能組織的
技能： 執行‧ 計劃以達到目標
‧ 技術性‧ 組織
‧ 人際關係‧ 領導
‧ 概念化‧ 控制
角色：
擔任‧ 人際關係
（interpersonal）
‧ 信息（informational）
‧ 決策（decisional）
一般人都相信，大部分組織對於能作出重大貢獻的管理者，都
有極大需求，而他們大都是能在管理層次中晉昇得很快的。
小結
參考資料： 作者羅賓斯所界定的“管理者”
