系統還原後 出現藍屏

因為想回復成之前的設定,不是因為中毒

所以將系統還原到5天前

但還原完成後進入win7系統後(進入桌面) 沒多久就出現藍屏

顯示是 srtspl64.sys的問題 (爬文說是和賽門鐵克有關)

出於無奈 想說再系統還原到今天看看

沒想到可以正常啟動 也沒有問題了

這五天中我有用賽門鐵克掃一下毒 只是把tracking cookie刪掉而已

想知道為什麼會出現這種情形 ~謝謝了

已更新項目:

可是只是刪除cookie而已,頂多只是歷程紀錄消失

且我還原到刪掉cookie之後的時間點,反而能夠正常啟動

2 個已更新項目:

只有刪那一次而已,之後都沒問題了

猜想可能是開機時,防毒軟體程式驅動的問題???(自己也不知道在講甚麼)

3 個解答

評分
  • 8 年前
    最佳解答

    應該是防毒軟體誤判才會誤刪除系統相關的檔案,建議把問題回報防毒公司或者移除改用其他的防毒看看,應該就不會有了

    如想繼續使用的話就先詢問該防毒的公司看看,看他們的回應吧

    2012-10-11 18:25:18 補充:

    您說你刪除cookie就能啟用,至只每次都這樣嗎?

    2012-10-12 11:04:57 補充:

    應該是當時誤判而已,之後可能有修正了吧,才沒有在造成相對的問題

    還有幾續出現的話`,先換個防毒看看吧

  • 匿名使用者
    6 年前

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  • 匿名使用者
    7 年前

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