奇摩拍賣買家說已付款,但確認兩次都沒有款項?

我去郵局對帳兩次,怎刷都刷不到買家付的錢...可是買家說他已經付款囉!

為什麼我會刷不到...而他的付款狀態也是待付款...

我不知道怎麼回事,也不敢出貨,又怕他真的已付款...

5 個解答

評分
  • 匿名使用者
    8 年前
    最佳解答

    大大你好

    請你讓 電棒王子 來回答你的問題吧

    首先 你是在哪個平台販售商品

    如果是雅虎 可能你不小心開啟輕鬆付 買家匯款到你的輕鬆付戶頭

    此時 你只要設定輕鬆付到你指定的戶頭

    每個禮拜的星期二 或者 星期五 雅虎撥款之後 在三個工作天 你就可以收到款項了

    再來 如同上面網友所說 買家有時候不知道自己沒有開通晶片卡的轉帳功能

    以為自己已經轉帳成功

    或者 買家轉帳失敗 卻誤以為成功

    建議你

    1...如果你是雅虎拍賣 先確認是否設定輕鬆付

    2...如果不是輕鬆付問題 你先跟買家確認他匯到哪一個帳號

    2-1...帳號如果正確 你請買家去刷簿子 看看有沒有扣款

    或者請他打電話到銀行確認 有沒有扣款成功

    順便對一下 她匯款的帳號是否正確

    如果都正確 他也匯款成功了

    此時 你可以打電話到郵局詢問現在的狀況喔

    建議你 開通網路郵局 這樣妳就不用跑郵局 直接線上對帳

    https://ipost.post.gov.tw/web/index.htm

    你也可以打電話 0800700365 到郵局查詢 是否有帳款匯入喔

    2-2...如果匯款帳號不正確 那就要跟買家說聲抱歉了 請他重匯

  • 8 年前

    他可能沒有轉帳成功, 我覺得你直接跟他聯絡, 跟他說沒有收到匯款!!

    一切也還是以收到匯款再出貨會比較好

  • 匿名使用者
    8 年前

    請他影印存簿內匯出紀錄 , 你核對是不是匯錯碼了, 匯到非洲去了

    錯不在你負責

  • 8 年前

    請他將匯款的單子拍給你看...

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  • 8 年前

    他有可能是用郵局!但沒開轉帳功能!你可以詢問她看看他刷簿子裡面前有沒有少!如果他匯款給你上面會有資料!

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