奇摩拍賣買家說已付款，但確認兩次都沒有款項?
我去郵局對帳兩次，怎刷都刷不到買家付的錢...可是買家說他已經付款囉！
為什麼我會刷不到...而他的付款狀態也是待付款...
我不知道怎麼回事，也不敢出貨，又怕他真的已付款...
5 個解答
評分
- 匿名使用者8 年前最佳解答
大大你好
請你讓 電棒王子 來回答你的問題吧
首先 你是在哪個平台販售商品
如果是雅虎 可能你不小心開啟輕鬆付 買家匯款到你的輕鬆付戶頭
此時 你只要設定輕鬆付到你指定的戶頭
每個禮拜的星期二 或者 星期五 雅虎撥款之後 在三個工作天 你就可以收到款項了
再來 如同上面網友所說 買家有時候不知道自己沒有開通晶片卡的轉帳功能
以為自己已經轉帳成功
或者 買家轉帳失敗 卻誤以為成功
建議你
1...如果你是雅虎拍賣 先確認是否設定輕鬆付
2...如果不是輕鬆付問題 你先跟買家確認他匯到哪一個帳號
2-1...帳號如果正確 你請買家去刷簿子 看看有沒有扣款
或者請他打電話到銀行確認 有沒有扣款成功
順便對一下 她匯款的帳號是否正確
如果都正確 他也匯款成功了
此時 你可以打電話到郵局詢問現在的狀況喔
建議你 開通網路郵局 這樣妳就不用跑郵局 直接線上對帳
https://ipost.post.gov.tw/web/index.htm
你也可以打電話 0800700365 到郵局查詢 是否有帳款匯入喔
2-2...如果匯款帳號不正確 那就要跟買家說聲抱歉了 請他重匯
- 匿名使用者8 年前
請他影印存簿內匯出紀錄 , 你核對是不是匯錯碼了, 匯到非洲去了
錯不在你負責
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