JOYCE 發問時間: 汽車與交通鐵路 · 8 年前

申訴高鐡退票

因為回程飛機故障,搭不上高鐡,有請航空公司開立證明,向高鐡辦理退票,但是高鐡的答覆是..只有天氣因素,才能辦理退費,我覺得很不合理,又不是我們自己的因素不去搭乘,飛機故障己經很倒楣了,又要損失高鐡的錢,我想請問有沒有人遇過這種情形,有什麼方式可以申訴的..謝謝..

2 個解答

評分
  • 8 年前
    最佳解答

    你應該要找航空公司而不是找高鐵因為是飛機故障不是高鐵故障「我不喜歡打鬥號、句號......等符號希望你們看的懂!!!」

  • 8 年前

    我想您搞錯對象了!

    這個申訴應該找航空公司才對吧!雖然說不是你的因素造成搭不上高鐵,但是高鐵現在要是准許你退票,那高鐵的損失又要找誰拿?飛機故障也不是高鐵的錯,高鐵為什麼要負責?

    所以這個損失應該是你要找航空公司去要才對!

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