瑕疵品要求退錢

我在拍賣上買了一個皮夾,收到時發現瑕疵,我也跟店家說了,我要求要退錢,但是店家說,要退錢的話,要自付運費把東西寄環給店家。我覺得這樣很不合理,瑕疵又不是我造成的,為什麼我退錢還要付運費?!不知道有沒有辦法可以解決...

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店家也承認皮夾是瑕疵品

3 個解答

評分
  • 8 年前
    最佳解答

    您好:如果是瑕疵品賣家要無條件退費給你喔~

    消基法

    第 19 條

    郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。

    你可以要求寄回的運費要還你,

    因為這是他們的疏失~

    如果對方堅持的話,請你先到Yahoo檢舉,在去消基會舉報就OK了!

    參考資料: 自己
  • 匿名使用者
    7 年前

    這里很不錯aaashops。com老婆很喜歡

    伔咵兿兇

  • 匿名使用者
    8 年前

    要買高仿的還是要去 http://aaashops.com/ 品質不錯,老婆很喜歡。

    冹儌势保勨僤凢哄

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