電腦藍屏錯誤

Question

一覺起來發現電腦藍屏
以下是我用bluescreenview所找出的錯誤訊息
==================================================
Dump File         : 021913-21652-01.dmp
Crash Time        : 2013/2/19 上午 08:36:10
Bug Check String  : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x000000d1
Parameter 1       : fffffa81`07de4291
Parameter 2       : 00000000`00000002
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : fffff880`058badd0
Caused By Driver  : cfosspeed6.sys
Caused By Address : cfosspeed6.sys+b9dd0
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c40
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:&#92;Windows&#92;Minidump&#92;021913-21652-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 274,480
==================================================

請問要要如何解決?

雪凌依 · Accepted Answer

Bug Check Code : 0x000000d1
提到了0x000000d1,代表硬體設備的驅動程式遇到問題。這個錯誤一般是因為驅動程式存在BUG或安裝不正確引起的。

Caused By Driver : cfosspeed6.sys
導致原因是：cfosspeed6.sys(網路最佳化軟體)

所以解決辦法就是把那個網路最佳化軟體移除掉或重裝
應該就可以嚕

2013-02-19 20:28:19 補充：
補充一下遇到0x000000d1錯誤時,建議檢查一下完整的故障提示，看看有沒有提到引起錯誤的具體是哪個文件，如果在藍屏故障提示中看到某驅動程式的文件名，則表示相應的驅動程序存在BUG或安裝不正確。
 
例如 :
1. 文件名為 NV4.SYS，則可能是nVIDIA Geforce顯卡驅動程序引起的問題。
2. 文件名為 ACPI.SYS，則可能是ACPI高級電源選項驅動程序引起的問題。
3. 文件名為 viahduaa.sys，則可能是 VIA Technologies 音效卡驅動程式引起的問題。

2013-02-19 20:28:37 補充：
假如您從藍屏畫面中無法得知是什麼驅動程式造成的問題 :
1. 檢測硬體是否正常，假如是保固內可直接送原廠客服檢測。
2. 是否有安裝不相容的硬體或裝置驅動程式，試著移除您最近新安裝上的驅動程式。
3. 移除您所有USB儲存裝置。
4. 將 BIOS 還原成初始設定，有超頻的話請先關閉。

匿名使用者 · Answer

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