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Lv 4
open 發問時間: 家居與園藝維修 · 8 年前

當抄電表員發現用電異常時~是否有義務要告知用電戶???

當抄電表員發現用電異常時~是否有義務要告知用電戶???

3 個解答

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    抄電表員發現用電異常時~是否有義務要告知用電戶?

    抄表員目前都是委外招標抄表,本來就沒多大權限,用電異常也要經表務課、結算部門發現異常或許會通知用戶,但誰敢說不是用戶增設電器用品引起的呢!所以用電增加通常不會通知用戶,倒是用電突然減少卻是查核重點,因為有人想節省電費搞一些小動作卻搞到台電稽查課會同警方上門來。

    抄表員工作並無什麼保障,一年一標是約聘人員,沒有義務告知用戶用電問題,這會讓人誤解是詐騙行為,一經投訴台電有可能因此而失業,所以換個立場想,誰會多嘴呢!

  • 8 年前

    抄電表員~

    每天要抄幾百戶ㄉ電表~

    無法知道該戶用電量~

    電力公司則有義務在計算電費後通知客戶知道~

    所以責任在電力公司~不是抄表員~

  • 錢姊
    Lv 7
    8 年前

    用電異常.除非是每次1`2仟元爆增到幾萬元.他們可能會告知.不然是不會告知的.通常要等你們自己發覺電費異常請電力公司幫你查.畢竟用電量很難說的準.例如:說不定你家有人整個月都在用電(冷氣等等)而你不知道.所以抄表員就算多個1~2千元.對他來說認為是正常的.並不會告知!

    2013-05-15 22:20:56 補充:

    我家平常電費3~4千元.夏天四台冷氣開著.電費增加到將近兩萬.都沒被告知了.他們沒有義務.只負責抄表而已!

    參考資料: 歐巴嗓的經驗
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