HSUAN 發問時間: 社會與文化語言 · 7 年前

能否幫我翻譯一下以下英文內容,謝謝。

Key Responsibilities:

Daily Operations

• Identify and attract resort guests from both inside and outside Casino

• Assist and support in planning and participating in player development events and promotional activities

• Generate promotional ideas to attract more new Club Card members

• Hand out complimentary gifts, according to Company rules, to help build and maintain guest loyalty

• Attend regular department briefings and share relevant information

• Be alert and advise Manager of any suspicious activities, special player requests and disputes

• Know and understand all the resort’s facilities and services

• Assist and perform duties assigned by the Club Supervisor and Manager

Guest Services

• Greet guests in a warm, welcoming and courteous manner

• Address players’ requests and handle complaints promptly and to their satisfaction

• Establish a rapport with players and build good customer relationships

• Inform management about players’ comments

Company and Department Responsibilities:

• Interact with Department and Company Team Members, management, and contractors professionally and positively

• Adhere to the Company policies and procedures and comply with the Code of Conduct

• Remain well-mannered and well-groomed as per Department and Company standards at all times

• Follow health and safety standards and strive for constant improvement to avoid health and injury hazards

• Participate in the Company recycling program and follow a strict discipline to reduce, re-use and recycle wherever possible

Competencies and Requirements:

Experience: Customer service and previous casino marketing experience preferred

Education: Bachelor degree or equivalent

Knowledge/Certificates: Knowledge of slot regulations preferred

Language Ability: Good Cantonese and Mandarin; English an advantage

Computer Skills: Proficient in MS Office and typing skills (English and Chinese)

Remarks:

• Customer service orientated, good communication and interpersonal skills

已更新項目:

• Strong salesmanship and problem solving skills

• Friendly, approachable, confident, honest, loyal and polite

• Team player who responds quickly to demands and thrives in a high pressure work environment

• Able to work on shifts and be flexible regarding work schedules according to business demand

2 個已更新項目:

可以不要用翻譯器嗎?

3 個解答

評分
  • 思瑋
    Lv 4
    7 年前
    最佳解答

    加英文爆字數只好這樣惹=A=

    主要職責:

    每日工作:

    • 辨識並吸引來自內外區賭場的渡假客。

    • 協助並支援計畫及參與玩家發展事項及宣傳活動。

    • 想出宣傳點子來吸引更多新的撲克牌俱樂部會員。

    • 根據公司的規定,要提供免費的歡迎小禮物,以建立並維持客人們願意繼續來的心。

    • 定期參加各部門的簡報會議並提供相關的資訊。

    • 保持警覺並建議經理注意任何的可疑活動、玩家的特別需求及爭紛。

    • 知道並理解所有渡假村的設施及服務。

    • 協助並履行俱樂部管理者及經理安排的義務。

    提供客人的服務:

    • 用溫暖、熱烈歡迎且有禮的方式來迎接客人的到來。

    • 專注處理客人的要求及妥善地處理抱怨事項並滿足他們的需求。

    • 與玩家們建立並打造良好的客戶關係。

    • 通知管理階層那些玩家們的建議。

    公司及部門的責任:

    • 與部門和公司的小組成員、管理階層、承包商有著專業且正面的互動。

    • 照著公司的政策及程序做事,並且要完全達到保密契約條莉內容。

    • 隨時隨地都要依循部門吉公司的準則來保持良好的禮儀與精心的打扮。

    • 以健康與安全為準則,並努力持續進步以避免健康方面的危險。

    • 參加公司的回收垃圾活動並隨時隨地做到減量、重複使用及回收。

    能力與要求:

    經驗要求:服務客人,最好之前有在賭場行業做過。

    學歷要求:學士畢業或其他等同學歷。

    認知/證照要求:最好有「吃老虎角子機管理法規」的相關認知。

    語言能力要求:能流利地說廣東話和中文;會英文更好。

    電腦能力要求:精通Microsoft的Office系統及中打英打字。

    其他:

    • 服務客人導向,具有良好的溝通及人際相處能力。

    • 強大的推銷能力及解決問題的能力。

    • 友好的、平易近人的、有自信的、誠實的、衷心的且有禮貌的。

    • 團隊中能迅速答覆命令且在高壓工作環境下中茁壯成長的。

    • 能夠隨時調班並能配合因為業務需求而改動的工作時間表。

    • Commenter avatar登入以對解答發表意見
  • 匿名使用者
    6 年前

    * ***** http://*****

    [電子遊戲]

    拉霸、水果盤、7PK、5PK

    [運彩遊戲]

    棒球、籃球、足球、網球、冰球、各種體育經典賽事

    [真人遊戲]

    百家樂、21點、骰寶、輪盤、牌九、三公、輪盤、翻攤、牛牛、二八杠

    [對戰遊戲]

    台灣麻將、德州撲克、骰盅吹牛、四支刀、鬥地主、十三支、二八槓、暗棋、接龍

    [彩球遊戲]

    香港六合、台灣樂透、今彩539、樂合彩、大陸時時彩、基諾彩、北京賽車、賽狗、賽馬、指數

    [優惠活動]

    1. 新舊會員儲值就送500點

    2. 真人百家樂彩金等你拿

    ***** http://*****

    歡迎免費體驗試玩!!

    線上影片直播、正妹圖、討論區免費註冊 ~

    • Commenter avatar登入以對解答發表意見
  • 7 年前

    主要職責:

    每日操作

    •識別和吸引內外賭場度假村的客人

    •協助和支持播放器的開發活動和促銷活動策劃和參與

    •生成宣傳理念,以吸引更多新的俱樂部卡會員

    •手了免費禮品,按照公司的規則,以幫助建立和維護客戶忠誠度

    •定期參加部門簡報和股份相關資料

    •警惕並提醒任何可疑的活動,經理特別的球員請求和爭議

    •了解並理解度假勝地的所有設施和服務

    •協助履行職責,由俱樂部監事,經理分配

    客戶服務

    •迎接客人在溫暖,熱情,禮貌和

    •地址球員的請求,並及時處理投訴,讓他們滿意

    •建立一個融洽的球員,並建立良好的客戶關係

    •通知管理有關球員的意見

    公司及部門的職責:

    •部門和公司的團隊成員,管理,和承包商的專業和積極互動

    •遵守公司的政策和程序,並遵守行為守則

    •保持良好的舉止和精心修飾的每部及公司標準,在任何時候都

    •關注健康和安全標準,並力爭不斷改進,以避免健康和人身傷害的危險

    ·參與本公司的回收計劃,並遵循了嚴格的紀律,減少,重新使用和回收盡可能

    能力和要求:

    經驗:客戶服務和以前的賭場市場營銷工作經驗者優先

    學歷要求:本科學位或同等學歷

    知識/證書:知識插槽法規首選

    語言能力:良好的粵語和普通話,英語的優勢

    計算機技能:熟練使用MS Office和打字技能(英語和中文)

    備註:

    •客戶服務為導向,良好的溝通和人際交往技巧

    補充的:

    •強大的推銷和解決問題的能力

    •友好,平易近人,自信,誠實,忠誠和禮貌

    •團隊球員,誰快速響應要求,在高壓力的工作環境中茁壯成長

    •能夠輪班工作,並根據業務需求靈活的工作時間表

    翻譯能找我~OWO/

    參考資料: 網路~
    • Commenter avatar登入以對解答發表意見
還有問題?馬上發問,尋求解答。