網拍者不願退款(人在大陸)
一開始買了一隻高仿機，是在某網拍買的
東西一開始上面寫著有鑑賞期，也有保固
然後一收到後發現HOME鍵不能夠使用
然後一堆東西都壞壞的......
我就有用LINE跟賣家聯絡
也表示，要退貨請他退錢
一開始他都說好好好
然後告訴我說，要先投訴我棄標
因為他說退錢等於交易根本沒完成
然後如果他退錢給我他又要繳交易成功的費用給網站不合理
他說會在期限內讓棄標變成雙方同意取消不會讓我留下紀錄
但一拖再拖，到最後我口氣也差了
他也不耐煩了，拖了一個月
每一天都說，負責人出差，不然就說已經在處理
還騙我說要簽切結書，分公司的人會來收取
最後竟然變成說快遞公司在處理的他不知道
然後我最後直接問他「一句話，到底退不退錢?」
他竟然跟我說，從一開始就不打算退錢
還說他賣場根本沒有鑑賞期也不接受退換貨......
等我在點進網站內，發現他把所有標語改掉......
寫不接受退換貨之類的
我有把當初的收據拍下來，但是棄標已被成立
因為我後來才發現他是因為怕我給他負面評價。
當我問他消基會，他竟然跟我說他沒聽過
還說台灣人都愛用這招......
說什麼我在威脅他，還說那是幫派=_=
甚至跟我說反正他出事，他有我的地址電話等等......
然後我就又跟他溝通一陣子......
看著他不願意退貨我也無法說什麼了，因為自己怕麻煩
然後就有溝通一陣子，盡量排除手機的障礙
之後發現手機竟然爛到連聲音都發不出來
他告訴我，可能要重灌
他說等他上傳好會教我弄
結果日復一日我每天問他好了嗎?他只會說檔案太大
最後跟我說好了在告訴你
到現在也拖了一個多禮拜了吧 = = |||
我也不想去密他了，到今天發問想處理是因為
我真的覺得這傢伙沒有任何的誠意
我真的認為他覺得消費者很好欺負......
但由於他地址跟人都在大陸，我也不知道該怎麼辦
請問各位，難道我就只能夠默默認了嗎?
請問一下關於投訴的管道能再跟我說明清楚一點嗎?
需要什麼東西?要怎麼投訴
他是用露天，關於告訴你是哪個賣家這部分，可能要私訊哦。
有連絡方式嗎?
4 個解答
- SayaLv 68 年前最佳解答
你好,通常一般人遇到這種狀況也是了錢
息事寧人,因為大多最後還是會不了了之
除非你有認識"管道"或者是投訴消保官之類的毅力
不然真的是沒有人會理你,像我之前也是
在網路購買商品,售後服務爛不說,態度也極為差勁
還強詞奪理的說,品管一切出貨正常,但到底還是不能用
對方也是設廠在大陸,後來我也選擇放棄
所以你如果有購買糾紛,還是當機立斷
尋求消保官之類的,以免對方跟你玩拖延時間戰術
到頭來吃虧的還是自己!
2013-08-24 02:04:32 補充：
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qi...
參考資料： ^^~ 還是找消保官吧!
