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匿名使用者 發問時間: 運動其他:運動 · 7 年前

World GYM健身俱樂部收費後退款遙遙無期

我於9/7至GYM健身俱樂部(香港商世界健身事業有限公司台灣分公司)板橋分店--加入會員並刷卡支付月費2776(1388*2個月)~考慮數日後認為可能撥不出時間.所以於9/13至該店申請取消.該店服務人員告知.約1個月內可完成退款~至今已1個多月.向該店反應.一直回應會查詢會處理.在他們的FB留言.他們的人員有來電.還是說會查詢是怎麼回事.隔日板橋分店有人來電.我未接到.回電告知總機是關於退款問題.總機也無法確認是何人打給我的.後續....就沒消息了.更可笑的是.我又到他們的FB留言.問他們要如何處理.就沒人要理會我了至今日.我向原刷卡銀行查詢.依然未刷退~~此健身世界在台灣有多個分店.加入會員當日即要求付款.當客戶要退款.區區2000多元竟然長達1個多月依然無下文.如此商家有何誠信可言???希望大家了解此商家對客戶退款是以何種方式處理~如欲至該商家消費需審慎評估.....畢竟該店家的費用並不低.以單月計算或許不高.但這只是數字遊戲~細算下來..總金額還是很嚇人的~~當初因女兒很想使用健身器材(因為有同學有去).所以才去看看~~當日加入會員時.是一次刷卡支付我們2個人的月費(1388*2個月*2個人)簽約2年~後來考慮後.覺得自己真的抽不出時間去運動.便於7日內至該店申請取消我的部分併申請退款(我未曾使用該店家的器才喔)~而我女兒的依然在使用~~若不是因為提前解約還需支付高額違約金.我真的不想讓我女兒繼續在那裡消費~~他們的方式就是--先簽約收費保障他們自己~~後續若客戶退款就隨他們高興--遙遙無期了..這樣不是很差勁嗎??

5 個解答

評分
  • 匿名使用者
    7 年前
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  • 5 年前

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  • 匿名使用者
    6 年前

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  • 6 年前

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  • 匿名使用者
    7 年前

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