Lv 6
發問時間: 消費電子產品手機與費率方案 · 7 年前

有關手機是否損壞或是問題亞太的G1

我的手機是亞太的G1

手機因為是簡配的關係 我比較少關機

但是偶爾 我會關機個幾小時

但是 最近有兩次 都是我關機幾個小時再開機之後出現的一些問題

兩次都是一樣的狀況

都是按下開機鍵就出現一大堆的確認 ((就是手機測試 聲音按鍵光線等等))

等我用完了那些確認

卻又出現一行字 "更新基板號失敗,手機無法重啟 失敗"

出現這行字 我按老半天每個地方的鍵 都無法退出或是關機或是開機

試了好久都是 停留在黑畫面 然後這行字

我只好拔掉電池強制關機 ......

請問這是手機出問題嗎?

需要送修嗎?

還是只是需要按下什麼地方嗎?

該怎麼處理呢?

已更新項目:

可是我在 把電池拔掉 又裝回去之後

手機又沒事了

這樣如果送去亞太門市 會不會查不出問題???

所以我要再觀察看看嗎?  還是?

10 個解答

評分
  • EVE
    Lv 7
    7 年前
    最佳解答

    直接拿去亞太電信門市送修

    G1今年出的所以一定還在保固內

    這情況送修是不用錢的

    通常要收費像是螢幕裂或其他人為因素才有可能要收費

  • 7 年前

    如果你送到亞太維修後

    維修人員跟你說沒有問題

    就先再拿回去看看吧~

    3C的東西像:電腦

    都會有這樣的狀況

    遇到有人修的時候就又沒問題了

  • 7 年前

    還是可以去問問看亞太

    看這支手機在維修歷史裡

    到底有沒有這個狀況

    如果有就可以順便檢修了

  • 7 年前

    我是建議你還是先送回去亞太看看

    畢竟手機剛買來就有這樣的問題不太正常

    還是請亞太完整幫你檢修看看

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  • Doug
    Lv 7
    7 年前

    正常來說智慧手機每週關機1、2次釋放記憶體對手機是比較好的

    你那個可能軟體有問題,還是可拿到亞太門市請他們檢查一下

  • 看起來是當機的問題嚕!

    可以快點送去亞太那邊維修

    看要不要換主機版吧!!

    應該是有熱當之類的問題~

  • Jane
    Lv 7
    7 年前

    拿去亞太電信門市送修

    如果保固內非人為因素造成的免費維修檢測

    就算要收費也會先報價你再決定要不要修

  • 7 年前

    可以快點先送去亞太處理

    看到底是甚麼部分出了問題

    在保固內作的維修

    只要非人為因素造成都是不用錢的喔!

  • 7 年前

    送修比較好反正在保固內免費

    拿去亞太門市請他們檢測維修

    通常會先重灌軟體,重灌資料會不見所以先備份copy到電腦或儲存雲端

  • Aron
    Lv 7
    7 年前

    你可以試試看恢復原廠設定

    不然就是拿到亞太電信門市請他們幫忙處理

    保固內檢測維修是免費的

    不過重要資料記得要先備份

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