旅行社訂金退費
我想請問明年2/13我將前往曼谷，但因為曼谷現在較動盪，我有安全上的疑慮，所以想乾脆不要去了。我已經與旅行社簽訂契約，現在說不去，旅行社回應我說因已向航空公司訂了機位，所以訂金3000元不可退費，請問這樣合理嗎？(我並未給旅行社英文全名，這樣它可以預定機位嗎?)那若航空公司願意退費，那請問我可以拿到3000元退費嗎?旅行社已跟我說不收我違約金。謝謝大家~
TO咩咩和pcj******：謝謝你們~
10 個解答
- 咩咩Lv 67 年前最佳解答
1.正常來說，出團前30天是都可退費的，除非契約上有另外定日期。
2.一般來說，訂房訂機票，在30天前是都可取消的，所以旅行社不會有損失，不過他們損失的是這次賺錢的機會。
3.因為你自己的不懂，導致你自己損失，現在很難處理了。因為正常程序是你必須在簽完契約才付訂金，並且將所付訂金金額，註明於契約上，這樣你才有依據可以辦理。
ps.其實打契約是為了保帳雙方權益，在未打契約的情況下，發生糾紛，都將投訴無門。你們未跟旅行社 打契約可能你們太過相信該家旅行社，不過，大部份會吃虧的，都是相信旅行社而沒打契約，突然一次發生狀況，旅行社 避而遠之。除非你們只是購買機票，否則奉勸各位，一定要有契約，並且在出團前一個月處理好。
交通部觀光局九十一年十月九日觀業字第○九一○○二六九四七號函發布國外(個別)旅遊 定型化契約書第 六 條：(怠於給付旅遊費用之效力)
甲方因可歸責於自己之事由，怠於給付旅遊費用者，乙方得逕行解除契約，並沒收其已繳之訂金。如有其他損害，並得請求賠償。第 十 條：(檢查證照、報告必要事項)
乙方應明確告知甲方本次旅遊 所需之護照及簽證。
乙方應於預定出發前，將甲方的機票、機位、旅館及其他必要事項向甲方報告，並以書面行程表確認之。
乙方怠於履行上述義務時，甲方得拒絕參加旅遊 並解除契約，乙方即應退還甲方所繳之所有費用。 第 十六 條：(出發前旅客任意解除契約)
甲方於旅遊 活動開始前得通知乙方解除本契約，但乙方如代理甲方辦理證照者，甲方應繳交證照費用，並依下列標準賠償乙方：
一、通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之十。
二、通知於出發日前第十一日至第二十日以內到達者，賠償旅遊 費用百分之二十。
三、通知於出發日前第四日至第十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。
四、通知於出發日前一日至第三日以內到達者，賠償旅遊費用百分之七十。
五、通知於出發當日以後到達者，賠償旅遊費用百分之一百。
乙方如能證明其所受損害超過第一項各款標準者，得就其實際損害請求賠償。 旅遊契約是保障雙方的權益，在收訂金的同時最好就簽訂．
基本上，旅行社的業務接了您的CASE後，就須花時間處理，業務的薪金就從成交的CASE來的．當然希望能完成這個CASE啦！
- 匿名使用者7 年前
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- 匿名使用者7 年前
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- 匿名使用者7 年前
瞭解一次、多一次的保障。尋找八大行業工作。必須謹慎小心一點。
小巴常說:保險跟冒險只差一個字，意義卻是大不同!
一通電話、一次詢問。都是為自己的著想。
- 暴走初號機Lv 67 年前
咩咩
你第一點有誤
如果只要30天前可無條件退費
如果是團體呢????
第二十七條（出發前旅客任意解除契約）
甲方於旅遊活動開始前得通知乙方解除本契約，但應繳交證照費用，並依左列標準賠償乙方：
一、通知於旅遊活動開始前第三十一日以前到達者，賠償旅遊費用百分之十。
