曉華 發問時間: 政治與政府法律與道德 · 7 年前

true yoga 服務態度不佳,如何退費。

一貫業務心態,收錢動作快,服務有夠爛。

以會員制的運動中心,我盡然預約課程了,卻因為他們不知哪來的失誤不明消失,害我白跑一趟,不能上課,當天櫃台服務人員還有一連串的失誤,不詳細說明。

櫃台人員卻沒有一點點虧欠道歉之意,態度還很冷漠。

更誇張是沒有客服電話,求助無門。

發信到總公司後,門市端(運動會館)也默默拖延不處理,目前已隔將近10日。

換不到一句真誠的道歉,想想真後悔,看它門市這麼漂亮,服務卻這樣。

會員合約內容也沒有載明業者的權利義務,都是對會員的限制和處罰。

實在不想再去哪樣"號稱"身心靈和諧的地方運動,請問如何退費。

6 個解答

評分
  • 7 年前
    最佳解答

    這間的服務有夠差,只有在收錢的時候態度好,收完錢要請假、要問合約態度都很惡劣。 暫停課程還要提出證明;看是要出差證明、傷殘證明、只要有證明才能暫停課程。 要詢問合約問題,回答的方式超級機歪,還很嗆。

    直接找消保官,不然找律師。

  • 7 年前

    參考下面的網址看看

    http://phi008780520.pixnet.net/blog

  • 木劍
    Lv 4
    7 年前

    我一直很懷疑那些所謂身心靈的單位,真的懂這名詞的涵義嗎???

  • Lv 7
    7 年前

    合約拿出來看阿

    看合約要怎樣退就怎樣退

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  • 7 年前

    下面的網址應該對你有幫助

    http://phi008780420.pixnet.net/blog

  • 7 年前

    消費者享受應有權益 跟 員工因公司規定有限制

    你先查他們統編看看 在寄存證信函 順便去電消保官

    僅供參考

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