咪咪 發問時間: 旅遊亞太地區中國 · 6 年前

Booking訂房取消

請問:我103.12.9用手機在booking,app訂了104.6.18香港宜xx飯店,因為一時沒看清楚沒有免費取消的標語所以訂了,在一個小時中上網發現了此房型不能免費取消所以馬上退訂了,但是收到取消Email說要付全額的房費為取消費。

問題一:我知道是我沒注意看才訂的,但是旅遊條約內訂的日期前14以上皆可全額退費,booking這樣的規定比公法嚴格可以嗎?我要如何申訴?

問題二:我是用郵政visa金融卡登記,但我已把我訂房的信用卡掛失了,這樣還能扣到我的存款嗎?

問題三:因為在booking有登記4家確定要去的飯店,這樣我的卡已掛失是否還會留下房間?

4 個解答

評分
  • 6 年前
    最佳解答

    www.travelgo.com.tw 遠見旅行社

    基本上訂房的時候就會有寫明何時取消前免收手續費,應該並不是沒有寫吧,有的時候飯店給旅行社線上的房數量有限,當日期過近或是飯店即將滿房、特殊假日...等都有需要保證訂房,一旦訂了以後就不可以取消,這是您個人的問題如果每位旅客都是如此那麼損失誰要承擔呢?此外信用卡報失銀行也會去做止付動做,會依照報失時間跟消費紀錄去跟您核對,有盜刷就會請警政單位協助,不要搞到後來查出事證是您自己的過失卻導致浪費了社會資源跟人力物力;另外信用卡扣款的其他四家飯店,如果廠商請不到款要如何支付給飯店,更不可能用遺失的信用卡及護照資料讓您去登記入住吧,真的讓你入住的話應該也會知道你是使用盜刷的信用卡那不請警察單位來趕緊抓到竊盜犯要等什麼....

    2014-12-11 09:19:37 補充:

    你可以賭一賭看看到時候會不會剛好有颱風,所以班機無法順利起飛,天災可以申請免扣手續費或是改其他日期入住。

    參考資料: 旅遊從業人員
  • 匿名使用者
    6 年前

    每到放假的季節

    就會想去旅遊放鬆

    但要如何完整規劃自己的行程呢?

    今年的暑假我就有規劃要去峇離島

    但就在想怎們找比較優惠的飯店預定

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  • 6 年前

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  • 6 年前

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