強迫購買,如何處理?

請問,我11/02百貨公司買了一雙鞋子,寄過來卻是兩雙(分開寄達),

但因之前跟朋友一起去看過,以為是朋友們送我的生日禮物,我也不以為意,

但因兩雙鞋子太多,我又將其中一雙鞋子轉送給其他朋友。

12月底前,我把鞋子(新鞋未使用)拿到櫃上渲鞋頭,告訴櫃姐隔天要使用。

直到今天 (1/12),該櫃告訴我,因工作疏失,所以誤寄了兩雙給我,要我退還一雙,

我告訴該櫃,我的這雙鞋子已經使用了,另外一雙的在朋友那邊,但是朋友出國了(1/23才會回國),但我不確定是否使用了(畢竟送給朋友已經一個多月了)。

該櫃人員說,如果使用過,就不能退了。12月底,當時我拿新鞋去渲鞋頭時,如果有寄貨出問題,當時櫃姐就應該告訴我了,當下我就可以辦退貨。

該櫃人員又說,如果不付費(全額支付),就要報警處理。我沒說不付費,可是我覺得事情很奇怪,從我11/2下訂單到1/12 兩個多月了,為甚麼現在才說? 甚至12月底我拿新鞋到櫃上,也沒告知我這事,直到我使用的這雙鞋後,才跟我說這事。

我當下第一感覺,會不會是櫃上故意寄兩雙鞋子給妳,過了一段時間(兩個多月了),等你使用過就不能退貨,就會硬要你買,真的有強迫購買的感覺,如果不付錢,就說要報警處理。

這狀況下,要怎麼處理? 我會去付錢,但是覺得很氣!! 要怎麼反映這事給上層知道。

2 個解答

評分
  • 6 年前
    最佳解答

    建議還是購買下來比較好ㄛ

    避免被告侵占罪

    可以和他們調解看看

    看能不能幫你打個折之類

  • 6 年前

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