Rita 發問時間: 家居與園藝維修 · 6 年前

對三洋冷氣維修完全沒有辨法

之前裝了三洋的冷氣 第三年就壞了 也叫了維修 但一直拖他現在已經過保了 ~~ 就一直沒有使用

最近因為剛好小孩回來,需要使用冷氣,就再叫了三洋的維修 ~~ 第一次請假在家等 被師父放了鴿子

第二次請假在家等,又被放鴿子 … 打維修的客服,客服請我們自已去聯絡,維修師父就一直不接電話。

第三次生氣了,維修師父終於接電話了,來看一看就走了,再也聯絡不上了,打客服說已經叫人去看過了…

難道我們消費者買了東西,付了錢,就沒有辨法保障權益了嗎 ?? 請問遇到這種狀況各位要怎麼處理 感謝 …

6 個解答

評分
  • Y-Huan
    Lv 5
    6 年前
    最佳解答

    聽你的描述不太像是原廠的服務站應該有的服務態度

    市面上有許多山寨維修站都打著原廠的名義

    關鍵字搜尋出來的維修站也不是原廠的

    三洋全省服務站的資料如下:

    http://www.sanyo.com.tw/s9807/sanyo_s_service1.asp

    提供參考

  • 6 年前

    版大您好,我以前也打過很多工,所以你的感受我可以理解,您還年輕不妨多充實自己,其實任何一種工作都可以讓你學到東西,只要你的心態轉一下,學到了就是自己的,別人也偷不走,這樣去任何一個職場都能得心應手!

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  • 6 年前

    提供各大品牌冷氣維修,各型號不冷、不開機,各式問題排除,來電速洽

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  • ?
    Lv 7
    6 年前

    一般而言

    客服團隊和產品的銷售量成比例,

    市面流通量小的自然不會有完善的服務團隊.

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  • ㄚ童
    Lv 6
    6 年前

    夏天本來就是修冷氣的技術人員最忙的季節.所以不要執著一定要原廠的服務.因為他們裝冷氣都來不及了哪會幫你修冷氣.尤其又過了保固期.所以還是請一般的冷氣維修行幫你修吧.畢竟大熱天的冷氣不能用.那就好比看得到吃不到.嘔....這種服務站列為拒絕往來戶吧

    參考資料: 我是飯店水電冷氣維修人員
  • 6 年前

    個人覺得您不要再找三洋維護站了吧,看家裡附近是否有電器行或水電專家請他們直接去維修比較快吧,相信3年的機器應該沒大問題,維修應該很快。以上

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