匿名使用者
匿名使用者 發問時間: 商業與財經小型企業 · 4 年前

報價出去,才發現價格錯誤。我該怎麼跟客户說?客户會接受重新報價嗎? 例如:一組產品,同事休假前報價價格是30,後來客户要求同產品A材質分開報價所以我就報價25+5=30,之後才發現休假同事報的材質是B,成本也不同,會造成損失因為目前代理休假同事工作。結果太不細心,造成錯誤。好頭痛?

3 個解答

評分
  • Eric
    Lv 7
    4 年前
    最佳解答

    當然是先跟公司自守錯誤討論要如何處理,然後在打電話跟廠商道歉說你是職務代理人看錯資料了,然後說要重新報價!

  • 4 年前

    直接跟客戶說明並解釋清楚您是職務代理人,對於報價錯誤感到抱歉, 並提供詳細更正之後的報價,通常都會取得客戶的諒解,職場上誰都會犯錯,所以好的客戶是可以諒解並接受的,如果客戶真的不接受,直接請上級主管給予協助

  • 匿名使用者
    4 年前

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