晴炎 發問時間: 電腦與網際網路軟體 · 2 年前

我在網路下載了AVG這個防毒軟體,然後續約了1個月的免費試用期,結果要到期的前幾天居然給我自動續約1年約,還刷了信用卡990元 我後來電子信件聯絡客服,他回我說不建議退款,改換列一個方案 但是我就不想花錢 請問怎麼做才能拿到退款呢 另外它們的聯絡窗口是美國,我也沒辦法和他們溝通?

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