Darren 發問時間: 政治與政府法律與道德 · 9 個月前

EBAY詐騙,該怎麼報案呢?

上個月底,我在EBAY上買了一台Macbok Air電腦,貨是寄到美國的代寄公司。但在收到貨之後,卻是一本書。向賣家反應後,賣家堅持寄出的是電腦,因此不接受退貨,在一週的協調期限到之後,我向EBAY反應,目前EBAY回覆需要報警後才可接受退款,但我人在台北,沒辦法去美國報案,求助代寄公司,他們也回覆只有本人才可以報案,他們沒辦法協助報案,請問我該怎麼做呢?若在下週一沒回覆,EBAY就要Close case,到時候我一毛錢也拿不到啊。希望有人能幫忙回覆我該怎麼做,感謝啊。

已更新項目:

節錄Ebay的回覆,

To allow us to proceed, we’ll need you to file an incident report with your local police or law enforcement agency. This confirms that there's been a problem and allows us to continue with the case.

Note that if the police can’t provide you with an incident report, we’ll also accept a police reference number.

有大神可以幫忙說明 incident report和police reference number就是要報案的意思嗎?一定要限定本人嗎?

感謝各位大神啊。

5 個解答

評分
  • 匿名使用者
    9 個月前
    最佳解答

    報警, 要警察報告, 原稿並附翻譯給e bay.

    你寄來包裹照相, 國際包裹有海關單,照給e bay,

    E bay有二千美金以內保險, 廠商溝通資料也傳給e bay. 廠商不賠, 保險賠。

    版主,你先報警,你在台灣就先在台灣報。

    為何你要找代理寄送?是你自己找或是廠商找?一般能直接送到台灣。

    E bay有基本每筆二千美金保險,若廠商溝通不良,拒賠,e bay會從這保險賠,你必需在e bay交易。

    問題,你讓廠商寄到某地方,那e bay交易就只到那地方,再來代寄就你的事,這是否廠商叫你如此?這是責任問題,若是代寄調包,你要告代寄公司,而代寄是包裹拆過沒?是否原來廠家寄的包裹?你當時一拆時有無照相存證?報警只是形式,重點在證據,問題出在那環節,賣家拒賠,e bay 保險賠,但,東西沒直接寄到你手,你中間卡代理寄的公司,e bay就能不管。

    現在重點,代理寄件公司誰找

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    • Darren8 個月前檢舉

      已在台灣報案,並提供標籤重量與實物重量照片差距,Ebay已接受退款,感謝幫忙。

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  • Dashih
    Lv 7
    9 個月前

    你就向臺灣警察局報案,至於如何辦案是警察的事。

    拿三聯單(不知道有沒有英文版)拍照後傳給e bay。

    • Darren9 個月前檢舉

      我先去試著報案,但打給165,警察反映沒有英文版的三聯單,我這該怎麼做呢?我怕給中文版的Ebay又有話說,但先試著做了,謝謝。

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  • 匿名使用者
    9 個月前

    太可怕了

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  • Ivan
    Lv 7
    9 個月前

    店家是本國人還是外國人?

    • Darren9 個月前檢舉

      是說代收代寄嗎?在台灣有聯絡方式,但沒有電話,都是FB回覆,美國有聯絡電話。

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  • 匿名使用者
    9 個月前

    是店家詐騙還是代寄公司員工暗摃?

    代寄公司是在美國,那店家是在何地呢?

    update:

    刑法有以原就被的原則,賣家及代寄公司都不在台灣,

    台灣的法律根本沒有管轄權,報警可能也沒人理(或許找165試看看)

    可能真的得跑美國一趟報警。

    • Darren9 個月前檢舉

      賣家在德州,應該是個人戶,代寄公司一開始收到的包裏就是書。在台灣也有人可以聯絡,請他們協助提供書面證明,目前也只在臉書回我。因為用這家代寄公司幾次都沒問題,目前認為是賣家寄的時候出問題的。

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